1 - Objeto y titularidad del portal
Riversfly.com es propiedad de José Luis Pérez Mariño, con NIF 36068623T y domicilio social en la calle Enrique Lorenzo, nº 39 de Vigo CP 36207
El número de teléfono de nuestro Servicio de Atención al Cliente es 607215637 en horario comercial .
Las Condiciones Generales de Venta y de Utilización de la empresa “riversfly.com” descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones en el marco de su página web "riversfly.com". El mero acceso al sitio web y la realización de comercio electrónico en el mismo supone la aceptación de estas condiciones de uso.
2 - Información sobre los productos
Las descripciones de los productos propuestos por riversfly.com en su página web son exactas, y están basadas en la información suministrada por las marcas proveedoras.
Los datos incluidos en cada ficha de producto o en su fotografía tienen una función meramente informativa. Por tanto, riversfly.com declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
Todo cliente dispone de un derecho de retractación de 10 días (descrito en el artículo 9 de las presentes Condiciones Generales de Venta), causado por la no conformidad de los productos vendidos con su ficha descriptiva o por el carácter erróneo de las informaciones contenidas en esta.
3 - Modalidades de pedidos
Los clientes tienen la posibilidad de realizar sus pedidos vía Internet a través de la página web
www.riversfly.com.
Los clientes deben garantizar que están plenamente autorizados para utilizar la tarjeta de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en riversfly.com
Al hacer clic en el botón "Comprar" durante el proceso de realización de un pedido, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e impresas por los clientes para su reproducción cuando lo consideren necesario.
Los datos archivados por riversfly.com constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre riversfly.com y sus clientes.
riversfly.com confirmará al cliente, en un plazo máximo de 24/48 horas, que su pedido ha sido registrado. Asimismo, una vez efectuado el envío del producto solicitado, riversfly.com informará por e-mail de dicho envío.
La información contractual será facilitada a los clientes con anterioridad a la recepción de los productos adquiridos. Dicha información podrá ser extraída, archivada y reproducida por los clientes que, en todo caso, pueden corregir los datos erróneos de la misma mediante su conexión a riversfly.com. La información contractual se presenta en idioma español.
En caso de que riversfly.com tenga la intención de utilizar la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente en el marco de la suscripción de sus pedidos, para el envío de posteriores comunicaciones comerciales, deberá ponerlo en conocimiento del cliente de manera expresa y solicitar su consentimiento. Dicho consentimiento podrá ser revocado por el cliente en cualquier momento que lo considere oportuno, mediante el simple envío de un e-mail a riversfly.com.
4 - Precios
Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos y sin incluir la participación en los costes de preparación y de envío.
La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos.
Los gastos de transporte se consignan siempre por separado.
riversfly.com se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que queden existencias).
5 - Disponibilidad
En caso de indisponibilidad del producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el cliente será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.
Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al cliente acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, riversfly.com procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente en la cuenta bancaria indicada por éste a este efecto en la mayor brevedad posible. En este sentido, riversfly.com reintegrará las cantidades correspondientes en el plazo máximo de 8 días si el cliente utilizó una tarjeta de débito o PayPal y, antes de la finalización del mes correspondiente, si el pago tuvo lugar mediante tarjeta de crédito.
6 - Pago
El pago de las compras se efectúa mediante tarjeta de pago. La tarjetas de pago aceptada es: Visa.. En caso de pago por tarjeta, enviaremos una petición de débito a tu banco en un plazo de 3 días; el importe no será debitado de tu cuenta hasta obtener la autorización de tu banco. El plazo de débito dependerá de las reglas aplicadas a tu forma de pago (débito inmediato, diferido, etc). De acuerdo con la legislación en vigor y para la seguridad y confidencialidad de sus datos, riversfly.com no guardará la información relativa a los datos bancarios.
7 - Entrega
a) Modalidades y lugar de entrega
Los productos se enviarán, acompañados del albarán de entrega a la dirección de envío que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.
Todas nuestras entregas se notifican por e-mail. Tras la expedición del pedido, riversfly.com emitirá online una factura en la que se indicarán los costes de transporte por separado y el IVA.
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes.
b) Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega
Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro.
8 - Devolución
En relación con todos los productos vendidos, el cliente puede acogerse a la máxima de "si no queda satisfecho le devolvemos su dinero" y dispondrá de un plazo de devolución de 10 días a contar a partir de la fecha de recepción del producto por el cliente.
Una vez que el paquete haya sido recibido en los almacenes de riversfly.com y que se haya verificado que los productos devueltos están en perfecto estado, se realizará el procedimiento de reembolso por los importes correspondientes a los productos devueltos. Se informará al cliente de este procedimiento de reembolso mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, riversfly.com procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente en la cuenta bancaria o en la cuenta PayPal que utilizó para pagar el pedido en la mayor brevedad posible.
Teniendo en cuenta, que el reembolso en euros mediante giro será por un importe máximo igual al pagado por tarjeta de crédito o PayPal.
Los costes y riesgos vinculados a la devolución del producto correrán por cuenta del remitente. Toda devolución que no haya sido pagada en el momento del envío por el cliente no será aceptada.
En el caso de los productos defectuosos o que no correspondan al pedido realizado por el cliente, los gastos de devolución correrán a cargo de riversfly.com.
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso en un importe igual al precio de compra del o de los producto(s) devueltos(s), en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los productos por riversfly.com. El reembolso no incluirá, por tanto, los posibles gastos de envío.
9 - Funcionamiento de los puntos de fidelidad.
Los puntos de fidelidad generados en una compra podrán ser canjeados por un vale de descuento en los 60 días siguientes a su obtención. Este vale de descuento tiene una validez de un año después de su generación.
Solo se aplicará este descuento en compras superiores a 80 €
Los descuentos se aplicarán en todos los artículos, excepto en el Oulet, artículos de segunda mano y moscas de malorro.
10 - Propiedad intelectual
Los textos, los comentarios, las obras, las ilustraciones y las imágenes que se reproducen en la página web de riversfly.com están sujetos a derechos de autor y de la propiedad intelectual aplicables en todo el mundo. En este sentido y de conformidad con las disposiciones de la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual, están destinados a un uso estrictamente privado, a no ser que se apliquen disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del código de la propiedad intelectual. Cualquier otra utilización será constitutiva de violación de la Propiedad Intelectual y será sancionada en debida forma, salvo que medie autorización previa de riversfly.com.
Cualquier reproducción total o parcial del catálogo de riversfly.com queda terminantemente prohibida.
11 - Datos personales
riversfly.com se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales comunicados por los clientes en la página web y a darles el tratamiento que señala la ley de protección de datos.
Sus datos no serán comunicados a terceras empresas. Asimismo, le informamos que sus datos no se transferirán internacionalmente a ningún tercer país.
En conformidad con la ley de protección de datos, el cliente podrá en todo momento ejercer su derecho de acceso, de oposición, de rectificación y de supresión de sus datos personales.
